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记者探秘河南首家五星认证月子会所

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  河南商报记者 李佳

  在“全面二孩”的大背景下,“月子中心”早已不是什么新鲜词汇。目前,国内月子中心数量已经达数千家,并且还在以较快的速度增长。

  河南省月子中心近年来也发展较快,究竟选择什么方式坐月子,什么样的月子会所更靠谱,今天我们采访了几位宝妈,听听她们怎么说?

  月子会所稍贵,但物有所值

  

  家住郑州市东区的孙女士今年32岁,说起她的月子满腹牢骚:不光操劳,还得与婆婆、妈妈争论喂养方法,“身累心更累”。

  孙女士抱怨,手机里的闹钟功能设置得满满当当,每天晚上要起来3次喂奶,白天宝宝哭、闹、喂都是她一人忙活,其他人最多打打下手。

  家住管城区的吴女士宝宝刚刚满月,上周末她送走了月嫂郭姐,她告诉记者:“请个月嫂还是有帮助的,不然我们自己真搞不定。”

  不过为了请到可靠的月嫂,她从怀孕就开始找,而且现在月嫂市场不规范,月嫂人品、能力高低不一,能不能请到合心意的月嫂除了钱,有时还得靠运气。

  相对于前两位,住在中原区的刘女士则选择带着宝宝入住位于裕达国贸的玺月月子会所。昨日,刚刚出了月子的她在电话中告诉记者:“要不是考虑到荷包,真想再多住一两个月”。

  她是考察了几家之后,才在玺月定的月子房,月子期间,玺月除了每天会提供不重样的营养月子餐组合和护理服务外,还有一些列的产后康复项目作为支持,因为在“月子”里休养得当,她产后身材恢复的也很好,出了月子后,身边陆续有亲朋来找她打听关于玺月月子会所的事。

  “我也是个工薪阶层,虽然月子会所花销高了一些,但看看镜子中苗条的自己和胖嘟嘟的宝宝,我感觉真是物超所值。”刘女士说。

  

  趋势

  摘“星星”将成为行业趋势

  

  虽然郑州乃至全国的月子中心市场增长强劲,但由于缺乏准入制度、监管机制,以及相应的操作规范和评审标准,整个行业总体现状呈良莠不齐的状态,能够有一个统一的国家标准,不仅是行业内从业者的心声,同时也是许多准妈妈们的心愿。

  本次国家级母婴护理服务认证和月子中心服务标准出台,就很好地解决了行业标准混乱的问题,受到了各方面的欢迎与肯定。

  据了解,此次认证设置三星、四星、五星三个等级,其中五星为该认证的最高星级。

  今后,月子会所是否通过该项国家认证以及获得认证的星级高低,将成为许多准妈妈们衡量月子会所专业程度与质量优劣的权威指标。

  与此同时,该认证也将整体拉升全国母婴服务企业的各项指标,进而提升行业的准入门槛,净化行业氛围。

  这些指标不仅包括对经营场地的硬件设施、护理服务专业性与科学性、月子膳食营养的科学性、食品安全控制、安全管理与事故应急预案情况,还要求工作人员持证上岗及考核专业技能培训情况、内部服务质量审查机制等进行考试。

  一共设置了近200多项质量标准控制点,由认证专家评审组现场一一查验、复核,所有控制要点综合达标率需高于96%方可获得通过和认证。

  而随着河南玺月精致月子会所为代表的,首批6家五星认证企业获得通过,将会有越来越多的月子会所主动参与到星级认证中去,相信在不远的将来“摘星星”将成为母婴服务企业不断优化服务质量,提升服务品质和内容的有效手段。

  安全

  时刻绷紧这根弦

  

  母婴健康无小事,在本次月子会所五星级国标认证中,对申请认证企业在服务安全、专业、卫生、舒适等多方面提出要求,而安全被放在了首位。

  以五星认证月子会所玺月为例,他们采用全天候门禁和监控系统,多重安防系统,可以为入住的妈妈和宝宝们提供一个安全、私密的的产后修养场所。

  而在医疗领域,他们是河南优先采用医护模式的月子会所,聚合了知名三甲医院资深医生,引入知名产后修复机构,为母婴安全构建起强有力的母婴健康保障团队。

  在月子中心玺月还配备了医护级护理设备,如黄疸仪、血压计等,并引入了医护级紧急救护设备,并设置了高标准的消毒流程,把感染感控落实到每一个细节,切实执行高要求的护理流程。

  就如何选择月子会所,玺月精致月子总经理姚楠介绍:“选择月子会所首先要看居住环境,是否适合产妇恢复和休养,更重要的还是其医护团队、月子营养餐饮、硬件设施、个性化服务等实力,最后在综合比较的基础上权衡规模和费用。”

  “装修、营业面积等硬性条件是一眼就能看到的,但护理团队等软实力并不是很直观,而国家标准的出台正好对此进行了弥补,对行业和消费者都是一个利好消息。”姚楠介绍。